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回答数2

投稿日時:2015/11/5 16:21


ハワイのホテル、具体的にはヒルトンワイコロア(ハワイ島)、ヒルトンハワイアンビレッジ(ワイキキ)のリゾート料金のサービス内容に「電話」の項目がありますが、 その具体的中身をご存知の方がいらっしゃればお願いします。例えば電話の通話先としてハワイ州内に限られるのか、日本もOKなのか。その場合、固定電話だけなのか、携帯電話までOKなのか。また、通話時間に制限があるのか。よろしくお願いします。
回答投稿日時:2015/11/5 20:28
ずいぶん高い買い物をされましたね。ハワイの高級ホテルのほとんどはリゾートフィーが必要で一部屋につき一泊あたり30ドル+税を取られます。しかし、JTB始め多くの大手旅行会社のツアーはリゾートフィー込みの旅行代金です。これだけで旅行に必要な費用が何万円違ってきますので今後はよくご検討を。さて、リゾートフィーのサービスで電話とあるのはホテルの客室内の電話機から電話をかけることを指しています。ハワイ州だけでなくアメリカ国内ならば何時間かけても無料です。日本など外国へかける場合は一日当たり60分以内は無料となります。日本へ電話をかけるなら毎日60分以内づつ電話すれば無料で毎日電話がかけられます。もしそれ以上の時間海外へ電話をかけると膨大な電話料金がチェックアウト時に請求されますのでご注意ください。もちろん自分のスマホや現地でレンタルした携帯電話で電話をかければすべて携帯電話会社から料金の請求が来ます。あくまでホテルの客室内の電話機だけの特典です。昔はホテルの部屋の電話機で電話をかけるとホテルの電話交換の回線を使ってかけるため手間がかかり、公衆電話で電話をかけるよりはるかに高い料金がかかったためこのようなサービスが生まれたのです。しかしホテルの電話機から電話をかけても普通の通話なら10ドルくらいしかかからないので30ドル+税という高額なリゾートフィーを徴収するようになってリゾートフィーはホテルのかなり大きな収入源になっていることはまちがいありません。ホテルのリゾートフィーに含まれるサービスは他にもいくつもありますのでどんどんこのサービスを使ってリゾートフィーを徴収された分を取り返す工夫をなさってください。特にヒルトンならエンターテイメント型のホテルなので電話に限らずいろいろなサービスがリゾートフィーで利用できます。今後のご参考に。
回答投稿日時:2015/11/5 22:52
ヒルトンハワイアンビレッジに泊まった事がありますが、
ごめんなさい、詳細は忘れました。
でも、一般的に、お部屋の電話からの通話のみが対象で、
一日に何ドルまで(または何分まで)と決まっていると思います。

ヒルトンハワイアンビレッジには、聞きたい事があって
ホテルのHPからメールした事がありますが、けっこう
すぐに返信が来ましたよ。メールで聞いてみてはいかがでしょうか。
日本語で大丈夫でした。(HPの左側のメールでお問い合わせの所に
英語のみと書いてあるのは、ニュースレターが
英語だという意味だと思います。)