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回答数12

投稿日時:2017/8/25 5:53


LCC格安航空会社エアアジアに初めて搭乗します。関空ーホノルル4名です。

JTBのホテルとエアチケットが付いた エアホ って商品です。

預け荷物20キロ、毛布、機内食1回が付いているそうです。

ネットなどで事前に座席指定できないと聞きました。

当日3時間前くらいに空港に行き、チェックインカウンターで早めに並べば、並び席は取れるもんなのでしょうか?

帰りもハワイ ホノルルの空港で早めに並べばいいのでしょうか?

杖ついた高齢の親も行くのでバラバラだと困ると思いました。
回答投稿日時:2017/8/25 6:00
事前の座席指定は出来ますよ。
ただし有料です。

当日空港で指定する分には無料ですが、既に並び席は無い可能性があります。質問者様以外の乗客が全員、事前に有料で座席指定を行なっている可能性はゼロでは無いですから。

格安航空会社の運賃が安いのは、従来では当たり前だったサービスを有料化しているというのも一つの要因であるという事をご理解ください。
回答投稿日時:2017/8/25 6:09
予約番号がわかりますか? わかるならエアアジアのサイトにログインして座席指定できるかもしれません。その際、支払いはクレカになります。ただし、今回はセットものの航空券なのでできないかもしれません
回答投稿日時:2017/8/25 7:21
座席指定は有料です。
払っていなければ、早く並んでもバラバラになる可能性が非常に高いです。
座席はコンピューターが勝手に選択しますから、並びの希望は受け付けません。
回答投稿日時:2017/8/25 8:23
JTB による発券ですから、JTB に聞いてください。
隣でないと困るなら、はじめから座席を指定できるという条件で航空券を買いましょう。

普通はエアアジアは座席指定は有料でできます。
回答投稿日時:2017/8/25 8:42
それが気になるなら高い運賃を払って普通の航空便で行ったら?
1人往復で2,30万はしますよ、
エアアジア航空はマレーシアの格安航空会社では特別にハワイ航路に参入した初めての会社らしいです。(今までは日本の既存有名会社が高い運賃で独占していた)
回答投稿日時:2017/8/25 9:05
3時間前では意味ありません。
座席指定できるとしても、エアアジアの場合は出発4時間前が締切となっています。
4時間前までに指定しなかった場合は、機械が勝手に席を割り当てますので、まとまった席になる保証は全くありません。
https://www.airasia.com/ask/template.do?id=208&name=%e5%ba%a7%e5%b8%ad%e3%82%92%e9%81%b8%e3%81%b6%e3%81%93%e3%81%a8%e3%81%af%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%be%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f


もしかしたらホテル付き(ツアー扱い)の予約だと事前指定することができず、機械に勝手に割り当てられるままになるかもしれません。
しかし、おそらくエアアジアの公式サイトで事前指定できるのではないかと思いますけどね。
その場合は会員登録が必要となります。
eチケット控えなどを受け取っているなら、そこに書かれている予約番号を使って座席指定できるかどうか試してください。
預け荷物20kgがついているなら座席指定も付いている可能性がありますが、その場合はランクの低い座席なら無料で指定できます。
座席指定が付いていないなら有料となります。
公式サイトから指定できない、あるいは会員登録するのが嫌だというのであれば、繋がるまで(エアアジアの)コールセンターに電話して問い合わせてください。
回答投稿日時:2017/8/25 9:45
事前座席指定は有料です。
LCCはすべてのサービスが有料で予約時にそれらを購入します。
預け荷物20キロ
毛布
機内食1回
事前座席指定
など

しかし、あなたが購入した商品(旅行会社が航空券にホテルや有料サービスを付帯)には、事前座席指定が無かったのでしょう。
あるいは、もう少し高い商品なら、付いていたかもしれません。

あなたが予約した便はD7001なら、座席配列は3-3-3、後方一部2-3-2です。
旅行会社がいう並び席という意味をご存知ですか?
旅行会社に並び席で依頼すると、以下のようになります。
4名なら、3名+1名か2名+2名です。
2.3名+1名の場合、
●3名が窓側の3席、通路はさんで通路側1席
●3名が窓側の3席、その列の前列を1席(窓側、通路側、中央など)
●3名が窓側の3席、その列の後列を1席(窓側、通路側、中央など)

●3名が中央の3席、通路はさんで通路側1席
●3名が中央の3席、その列の前列を1席(窓側、通路側、中央など)
●3名が中央の3席、その列の後列を1席(窓側、通路側、中央など)

2.2名+2名の場合、
●2名が窓側の2席、通路はさんで中央を2席
●2名が窓側の2席、その列の前列を2席(窓側と中央か通路側と中央)
●2名が窓側の2席、その列の後列を2席(窓側と中央か通路側と中央)

●2名が中央の2席、その列の前列を2席(通路側と中央)
●2名が中央の2席、その列の後列を2席(通路側と中央)

そのため、あなたが座席配列や列の位置を希望するなら、
事前座席指定のサービスを購入して、あなた自身が空いている座席から指定するしか無いでしょう。

なお、あなたはJTBの商品を購入していますから、その商品に「事前座席指定」を追加するには、JTBと相談してください。エアアジアから購入することはできません。

http://sky-budget.com/2017/07/12/%E3%82%A8%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%82%A2x%E6%90%AD%E4%B9%97%E8%A8%98%E3%80%80%E9%96%A2%E8%A5%BF%EF%BC%88%E5%A4%A7%E9%98%AA%EF%BC%89%EF%BD%9E%E3%83%8F%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%80%80d7001%E4%BE%BF/

==================================
出発日が直近なら、希望する座席はないかもしれません。
もし、あなた(1名、2名)が事前座席する際、どこを選びますか?
窓側、通路側から埋まって行き、最終的には中央しか空いていない、あるいは、
3-3-3配列の、それぞれ3列の内1席しか空いていない(並び席でない)かもしれませんね。

杖ついた高齢の親も行くのでバラバラだと困ると思いました。

なら、どうして、もう少し融通の付いた商品(高額になりますが)を買わなかったのですか?
親にはビジネスクラス、あなたたちはエコノミークラスとシートクラスをわけることを考えましたか?
回答投稿日時:2017/8/25 10:50
一般的にLCCで座席指定は有料です。
そういう状況でしたら、お金を払って席を確保しましょう。
JTBにその旨リクエストすればいいと思います。

https://www.airasia.com/jp/ja/inflight-comforts/seat-options.page

席が空いていればもちろん隣席をとってくれますが、どうなるかはその時次第なので、お金払って座席指定しておいた方がいいでしょうね。
回答投稿日時:2017/8/25 11:30
JTBと相談ですね。
JTBが売ったそのチケットがどのようなものか、追加料金は支払えば事前の指定が可能なのかを確認して、支払ってもよいならそうしてもらいましょう。

若い方ならバラバラでも問題ないでしょうが子供や老人がいればそうはいきませんよね。
一般の航空会社のように登場してから家族連れを考慮して席変更のためにCAがかけずりまわってくれるようなことは期待できないと思います。

また気になったのが杖が必要な高齢の方にはエコノミーは無理と考えるほうがいいです。
もしエコノミーなら今からでもいいので前のほうのビジネス相応の席に変更してあげてください。
回答投稿日時:2017/8/25 11:42
ここで聞いても確かな回答は得られないことくらいはわかりませんか?
親のためをおもって、JTBに直接相談するしかないでしょう。
回答投稿日時:2017/8/25 11:54
旅行会社に申し込むとこのようなせこい事を言います。

個人予約で自由に席を選択できるので、もし、個人予約の人が席を選択しない場合のみ空席となるので、当日幾ら早く行っても、そのような席しか空いていません。

なので、並び席が空いているかどうかは誰にも分からないですね。
回答投稿日時:2017/8/25 14:43
直接予約ならネットで座席表見ながら簡単に確定できたのに。
当日ではいくら早く空港行っても
そうやって予約した人たちの残り物から選ぶので
4名も並んでは無理です。

3列シートの真ん中ばかり
両側デブと加齢臭オヤジに挟まれ地獄の数時間を覚悟。
シートピッチもとても狭く杖ついた高齢の親はまったく身動きできません。