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回答数3

投稿日時:2014/8/10 10:40


ロマンティック街道バスについての質問なのですが、
先日フランクフルトからフュッセンまで往復チケットを予約しました。しかし交通の関係で帰り道のチケット分だけキャンセルさせてもらいのたいです。 しかし電話以外の方法でキャンセルする方法が見当たりません。ドイツ語でキャンセルの旨を伝える自信もありませんし。。
この場合どうすれば良いのでしょうか?

よろしくお願いいたします。
回答投稿日時:2014/8/10 20:15
こんにちは。
以前の質問にお答えし、「片道は鉄道にしたら」とアドバイスしたのですが、かえってお手間をおかけしたようですね。すみません。

さて、他の方がお答えのように、ロマンティック街道バスの予約キャンセルについて、確かにサイト内にその手続きに関しての記載がありませんね。
ただ、予約された際にEメールアドレスを登録されているということは、予約確認書(支払い済みの証明も含めた)、あるいはバウチャーのようなものが必ず送られてくると思いますので、そこにある例えば「予約番号」等を含めて、Eメールで往復分のキャンセルと片道再予約を連絡されることが良いと思います。メールフォームを記載します。
http://www.romantic-road.com/index.php?id=contact&L=1
※もちろん、英文で記述すれば大丈夫です。

良いご旅行を。
回答投稿日時:2014/8/10 16:15
k_tra13さん、こんにちは。

下記のフォームで連絡するか
http://www.romantic-road.com/index.php?id=contact&L=0

incoming@romanticroad.de
で英語で問い合わせしてみてはいかがでしょうか。ヨーロッパバスのキャンセルに関しての記述は見当たりませんでした。予約確認書(があるかどうか分かりませんが)に記述は無いと言う事なのでしょうね。
回答投稿日時:2014/8/10 14:59
小生は今までに数回利用していますが、一度も「予約」したことはありませんがどこのバスでしょうか?